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强化医保政策理解，提升门诊服务能力——我院开展门诊及窗口人员医保知识专题培训

作者： 来源： 发布时间：2024年07月04日 点击数： 次
摘要：

       为不断提升门诊及窗口人员服务能力，强化对医保政策的理解，3月21日，我院组织门诊部、财务科、医保科开展门诊服务人员医保知识专题培训。图片

会议就医保住院、出院经办流程、慢特病办理流程、医保亲情账户、家庭共济、近期医保政策变动、医保政策咨询等问题进行了培训讲解，并在现场解答对医保政策的疑问。图片

本次培训旨在加强门诊服务人员对医保政策的理解，提升服务群众能力，推行国家医保政策，提高患者就医体验满意度。